疟疾药品事业会

社区关系

良好的社区关系对业务成功至关重要。为建立信任,社区关系战略必须反映并尊重当地社区运作的方式,并针对具体情况和地区量身定制。不论是打造还是维护本地形象,亦或是回应对批评与争议,都必须采取审慎周全的方法来处理与利益相关者的沟通、议题管理和社区投资等问题。为传递切实的支持,社区拓展活动必须同本地化策略一道与社区中可信赖的沟通渠道相结合。

安可协助企业和非营利组织在世界各地大大小小的社区中建立并维持良好的社区关系,我们提供的支持包括:

  • 了解社区与主要利益相关者情况
  • 通过与个人、团体和企业结盟,建立良好关系
  • 通过社区拓展项目和当地活动获得并利用社区和当地政府的支持
  • 寻求并利用战略性社区投资、慈善活动、议题宣传、资源管理与企业责任等方面的机遇
  • 在新兴市场发展动态中保持正确航向并对受众期望加以控制
  • 始终将复杂的议题和战略性的信息传递与受众确定相联系
  • 建立围绕重大投资的可持续的沟通机制
  • 减轻环境影响,推广补救措施
  • 设计并落实周密的传播项目,如免费媒体报道、付费媒体报道、直接接触和在线策略等。

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