"如果我只能用一个词来形容安可,这个词就是æ专业Æ。他们拥有众多精通国际业务运营的非常高端的专业人士。在我们十年的伙伴关系中,他们帮助我们解决了许多问题;他们积极进取、办事高效,不断将丰厚回报带给他们的客户。"
û 魏船长,中远集团总裁兼首席执行官

中国远洋运输集团(COSCO)

挑战

作为财富500强企业和全球航运与物流业领袖,中远集团被美国政府列为国有企业而遭受美国贸易法的不公平和歧视性待遇,面临了一系列严重影响其在美国业务和声誉的威胁。部分美国公众认为中远集团是国有企业,必然代表中国政府和军方利益。中远集团希望安可帮助其向美国官员展示中远集团是一家完全依照市场原则经营和运作的企业。此外,中美两国间悬而未决的双边海事协议谈判也使中远集团面临的局面更为复杂。

解决方案

安可制定了一整套战略以强调中远集团不论在利用私人资本融资、发行私募股票、建立合作伙伴关系、参与定价协议和客户服务等方面都严格致力于遵守市场化的商业运作模式。为了使中远集团的形象更为准确和真实,安可重点向美国公众宣传了中远为美国市场做出的积极贡献,宣传主题包括:中远在全球海事议题中的领导地位,中远对中美贸易和美国经济做出的重大贡献以及中远对海事安全与安保标准的严格恪守。安可为中远集团的高管层安排了数次与美国国会议员、政策执行机构、监管官员、记者和贸易团体的会面。

成果

美国政府同意美国对外国国有公司的歧视性规定不适用于中远集团。中远集团与美国国会、联邦政府官员、贸易集团以及华盛顿的主流政策媒体均建立了良好的关系。众多美国当选和在职官员也在信件和声明中公开表达了他们对中远集团的支持,及对中远为美中关系所做贡献的赞誉。同时,媒体报道趋于正面,并集中于报道中远集团在商业、贸易和经济上的成功运作。

自2004年起,安可通过开展公关关系活动、媒体公关和危机公关服务,已从先前保护中远集团在美国的企业声誉拓展到进一步推广其声誉。安可协助中远在美国著名商业报纸《商业日报》上发表专栏文章庆祝中远成立45周年,并帮助中远在美国分别举办中远25周年与30周年庆典活动,以宣传中远在中美两国自1979年开始的双边贸易正常化进程中所发挥的作用。